네이버 스마트스토어(구 스토어팜)는 탈퇴 메뉴를 꼭꼭 숨겨놨네요?
악착같이 찾아서 탈퇴할테다! 재가입하는 한이 있어도.
(만약 네이버가 판매자를 지원하겠다는 의지가 충만하다면 메뉴 인터페이스 정비는 진작에 했었겠죠.)
목차
1. 스마트스토어 판매자 탈퇴 시도
https://sell.smartstore.naver.com/#/seller/member
▲ 우선 네이버 스마트스토어 센터로 들어갑니다.
▲ 좌측 메뉴 트리에서 “판매자정보 – 판매자 정보” 로 진입.
▲ 탈퇴 신청 탭으로 진입.
재가입 제한 조건 및 탈퇴 조건을 봐둡니다.
(솔직히 재가입 30일 제한… 불만스럽습니다.)
▲ 스크롤을 아래로 내리다보면 탈퇴신청 전에 처리해야 될 항목들이 붉은 글씨로 나옵니다.
붉은 글씨가 없어질 때까지 처리를 합니다.
저는 네이버 쇼핑 광고주 탈퇴하라고 나와서 “퇴점하기” 버튼을 눌러 들어갔습니다.
2. 쇼핑파트너존 퇴점신청
▲ 정보관리 탭에 퇴점신청 메뉴가 있네요. 사유를 적당히 작성하고 퇴점신청 메뉴를 눌렀습니다.
https://adcenter.shopping.naver.com/mall/retire/form.nhn
▲ 위 링크로 자동으로 이동되면서 진행 상황이 나올텐데, 붉은 글씨로 “퇴점 심사“라는 문구가 보이더군요.
퇴점 심사는 수작업으로 하시는지 시간이 좀 걸리더군요. 기다리세요.
(고객센터에 전화해도 우선적으로 처리해주지 않습니다. 그냥 기다리세요.)
▲ 한참을 기다리면 문자가 옵니다. 퇴점됐다고.\
3. 스마트스토어 판매자 탈퇴 재시도
https://sell.smartstore.naver.com/#/seller/member
▲ 이제 네이버 스마트스토어 센터로 들어가서
좌측 메뉴 트리 “판매자정보 – 판매자 정보”에서 탈퇴 신청 탭을 선택해보면…
▼ 아까와는 다르게 부족한 사항들을 알려주는 영역이 사라진 것을 확인할 수 있습니다.
▲ 이제 탈퇴신청 버튼을 눌러봅시다.
▲ 확인 대화창.
▲ 끝.
상당히 복잡하군요.
